サポート・お問い合わせ

Niceo（ナイスオ）とは

Niceoは、お店に届いたGoogleのクチコミへの返信を、AIが下書きした文章をワンタップで送るだけで完了できるアプリです。パソコンの管理画面や複雑な設定は不要で、通知が来たらスマホでボタンを押すだけで使えます。低評価やご対応が難しい内容のクチコミは、運営のサポート担当が個別に確認・対応します。

通知が来ない・アプリが開けない

端末の通知設定でNiceoの通知が許可されているかご確認ください。解決しない場合は下記の連絡先にご連絡ください。

「送る」を押したのにGoogleに反映されていない

表示が「受け付けました。サポートが送信します」の場合、運営のサポート担当が内容を確認してから投稿する仕組みのため、反映まで多少お時間をいただくことがあります。「投稿済み」の表示に変わっていない場合はお問い合わせください。

Googleとの連携を解除したい

下記の連絡先よりご連絡ください。担当より連携解除の手続きをご案内します。

アプリの使い方、不具合、その他ご不明な点は、以下のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。

通常1〜2営業日以内にご返信します。

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